Este aviso describe cómo su información médica puede ser utilizada y divulgada, y cómo puede acceder a ella. Léalo atentamente.
Sección 1 – ¿Qué hacemos con su información?
Cuando compras algo de Shed, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu ordenador para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede)
Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
Sección 2 – Consentimiento ¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, inferimos que usted consiente que la recopilemos y la utilicemos únicamente para ese fin específico. Si le solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en: support@tryshed.com.
Sección 3 – Divulgación
Podemos divulgar su información personal si:
- Estamos obligados por ley a hacerlo
- Incumple nuestros términos de servicio
Sección 4 – Servicios de terceros
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para transacciones relacionadas con compras.
Recomendamos que:
- Consulte sus políticas de privacidad para comprender cómo se tratará su información personal
- Tenga en cuenta que los proveedores pueden estar en diferentes jurisdicciones, lo que afecta la protección de sus datos.
Ejemplo: Si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en EE. UU., tu información podría estar sujeta a leyes estadounidenses como la Patriot Act. Una vez que abandones nuestro sitio web o seas redirigido a un sitio o aplicación de terceros, esta política de privacidad dejará de aplicarse.
Enlaces
Los enlaces pueden redirigirle fuera de nuestro sitio. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de esos sitios.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para entender el comportamiento de nuestros visitantes y las páginas que consultan.
Sección 5 – Seguridad
Para proteger su información personal, nosotros:
- Tome precauciones razonables
- Seguir las mejores prácticas del sector
- Utilice cifrado SSL y AES-256 para datos sensibles
Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, pero seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y los estándares de la industria aceptados.
Sección 6 – Edad de consentimiento
Al utilizar este sitio, confirma que:
- Usted tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción
- Usted da su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice el sitio (si aplica).
Sección 7 – Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir enviándole comunicaciones comerciales.Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir comercializándole.
Preguntas e información de contacto: Para acceder, corregir, modificar o eliminar su información —o para presentar una queja— contacte a nuestro oficial de cumplimiento de privacidad: support@tryshed.com
Su información. Sus derechos. Nuestras responsabilidades. Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a esta información. Por favor, revíselo detenidamente.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Obtener una copia de su expediente médico en papel o electrónico
- Corregir su expediente médico en papel o electrónico
- Solicitar comunicación confidencial
- Pedirnos que limitemos la información que divulgamos
- Obtener una lista de aquellos con quienes hemos divulgado su información
- Obtener una copia de este aviso de privacidad
- Elegir a alguien para que actúe en su nombre
- Presentar una queja si cree que se han violado sus derechos de privacidad
Sus opciones
Usted tiene algunas opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información:
- Informar a familiares y amigos sobre su estado
- Proporcionar ayuda en caso de desastre
- Incluirle en un directorio hospitalario
- Proporcionar atención de salud mental
- Comercializar nuestros servicios o compartir su información con terceros
- Recaudar fondos
Nuestros usos y divulgaciones
Podemos usar y divulgar su información para:
- Tratarle
- Gestionar nuestra organización
- Facturar por sus servicios
- Ayudar con asuntos de salud y seguridad pública
- Realizar investigaciones
- Cumplir con la ley
- Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos
- Colaborar con un médico forense o director de funeraria
- Atender solicitudes de compensación laboral, de las fuerzas del orden y otras solicitudes gubernamentales
- Responder a demandas y acciones legales
Opciones de privacidad adicionales
Información móvil
No compartimos información móvil con terceros/afiliados para fines de marketing.
Se permite compartir con subcontratistas para servicios de apoyo.
Los datos del remitente de mensajes de texto y el consentimiento no se comparten.
Excepciones legales y de salud pública
Podemos divulgar su información de salud a:
- Prevenir enfermedades
- Ayudar con las retiradas de productos
- Informar sobre reacciones adversas a medicamentos
- Informar sobre abuso, negligencia o violencia doméstica
- Prevenir o reducir amenazas graves para la salud
Otras divulgaciones permitidas
- Para fines de investigación
- Si lo exigen las leyes federales o estatales
- Para facilitar la donación de órganos
- A forenses, médicos forenses o directores de funerarias
- Para compensación laboral, aplicación de la ley o funciones gubernamentales especiales
- En procedimientos legales (órdenes judiciales, citaciones)
Nuestras responsabilidades
Estamos obligados a:
- Mantener la privacidad y seguridad de su información de salud protegida
- Notificarle sin demora de cualquier violación
- Seguir las prácticas de privacidad aquí descritas
- Solo usar o divulgar su información según lo descrito, a menos que dé permiso por escrito
Para más información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html
Cambios a este aviso
Podemos cambiar este aviso en cualquier momento. Las nuevas versiones se aplicarán a toda la información existente y estarán disponibles en nuestra oficina y en nuestro sitio web.
Consentimiento Informado y Divulgación de Telesalud
Entiendo que Shed ha organizado una consulta de telesalud para mí y un proveedor médico independiente y debidamente licenciado (el "Proveedor") utilizando su plataforma de telesalud. Existen dos métodos principales para dichas consultas de telesalud:
- Primero, puedo realizar una consulta de telesalud asincrónica, en la que proporcionaré la información personal de salud requerida a mi Proveedor en formato digital; basándose en esa información de salud, mi Proveedor podrá diagnosticar y prescribir tratamiento tras revisar la información que he proporcionado. Reconozco, sin embargo, que puede que no sea un buen candidato para consultas asincrónicas y que el Proveedor o Shed pueden requerir que participe en una consulta de video interactiva en vivo con el Proveedor antes de comenzar cualquier tratamiento.
- En segundo lugar, si se requiere realizar –o si elijo realizar– una consulta de video interactiva con mi Proveedor, podré consultar con el Proveedor sobre mis preocupaciones de salud y bienestar en tiempo real a través de una conexión de video en vivo mediante la plataforma Shed.
Shed me ha explicado cómo se utilizará la telesalud para realizar dicha consulta y cómo más utilizaremos la telesalud para conectarnos con el Proveedor mientras trabajamos juntos, utilizando la plataforma de telesalud.
Entiendo que existen riesgos potenciales con esta tecnología: · La conexión de video puede no funcionar o puede dejar de funcionar durante la consulta. · La imagen de video o la información transmitida puede no ser lo suficientemente clara como para ser útil para la consulta. · Mi información personal de salud puede ser reportada incorrectamente o almacenada de forma inexacta, lo que dificulta, inexacta o imposibilita las consultas asincrónicas o por video en vivo. Reconozco, sin embargo, que tengo la obligación de presentar mi información personal de salud de manera precisa y veraz a Shed y al Proveedor, y que cualquier tratamiento proporcionado con base en información inexacta será mi exclusiva responsabilidad.
Los beneficios de una consulta de telesalud son: · No necesito viajar al lugar de la consulta. · Puedo reunirme con un proveedor de forma rápida y eficiente. · Tengo acceso a un Proveedor especialista a través de esta consulta.
También entiendo que otras personas pueden necesitar usar la plataforma de telesalud y que tomarán todas las medidas razonables y necesarias para mantener la confidencialidad de la información que proporciono. He leído este documento y entiendo los riesgos y beneficios de la consulta de telesalud, se me han explicado mis preguntas sobre el procedimiento y por la presente doy mi consentimiento para participar en sesiones de telesalud bajo las condiciones descritas en este documento.
He leído y aceptado además los términos a continuación en relación con mis sesiones de telesalud y el tratamiento con y a través de mi Proveedor y Shed.
Información precisa
Un miembro de mi equipo de Proveedores evaluó mi condición médica y tomó una determinación de tratamiento clínico, teniendo en cuenta la información que proporcioné. Si olvidé proporcionar o proporcioné incorrectamente cierta información relacionada con mi salud, existe la posibilidad de que el Proveedor pueda diagnosticar erróneamente o no diagnosticar afecciones que pueda tener, lo que podría afectar su recomendación de tratamiento. Si necesito aclarar o actualizar cualquier información sobre mi salud, debo enviar un mensaje a mi equipo de Proveedores a través de la plataforma Shed lo antes posible.
Fallo del tratamiento
Los tratamientos que se me puedan recetar no son 100% efectivos para todos los pacientes. Cualquier tratamiento de este tipo puede no funcionar o solo resolver parcialmente la afección para la que busco tratamiento. Asimismo, los tratamientos pueden provocar efectos secundarios adversos, cuya gravedad varía de leve a grave. Si no veo signos de mejora o si experimento síntomas nuevos o que empeoran, enviaré un mensaje a un Proveedor a través de la plataforma Shed, me pondré en contacto con mi proveedor de atención médica habitual o acudiré a un centro de atención de urgencias, según corresponda. Si se trata de una emergencia, entiendo que debo llamar al 911 o buscar ayuda inmediata en persona en el hospital, clínica o proveedor de atención médica más cercano.
Diagnóstico erróneo o retrasado
Reconozco que existe el riesgo de que el Proveedor pueda diagnosticar erróneamente o no diagnosticar afecciones que pueda tener, lo que podría afectar la recomendación de tratamiento. Los Proveedores de atención médica que brindan tratamiento a través de la plataforma Shed utilizan guías basadas en evidencia, así como la toma de decisiones clínicas, para intentar minimizar estos riesgos.
Aceptar o rechazar la recomendación
El Proveedor que me recomendó o pueda recomendarme este tratamiento lo hizo con mi consentimiento y porque, según su criterio clínico, formación y experiencia, los beneficios potenciales superan los riesgos. Debo evaluar esta información y cualquier aportación de mi equipo de atención médica presencial, así como cualquier otra información relevante, para decidir si este plan de tratamiento es apropiado para mí. Entiendo que soy libre de no seguir las recomendaciones de tratamiento que recibí del Proveedor a través de la plataforma Shed.
Compartir con mi equipo de atención médica presencial
Puedo solicitar una copia de mi historial médico en cualquier momento. Shed recomienda encarecidamente que informe a mi equipo de atención médica presencial sobre cualquier medicamento nuevo que esté tomando u otros cambios en mi salud. También puedo hacer preguntas en cualquier momento enviando un mensaje a un Proveedor a través de la plataforma Shed, quien puede ayudarme a compartir cualquier información sobre mi salud con mi equipo de atención médica presencial. Seguimiento de mi tratamiento prescrito Si comienzo el tratamiento a través de Shed bajo la dirección de mi Proveedor, reconozco y acepto que debo seguir el plan de tratamiento prescrito por mi equipo de Proveedores y Shed. Todos los medicamentos recetados deben tomarse y usarse únicamente según lo prescrito. Si no sigo mi plan de tratamiento exactamente como lo prescribió y dirigió el equipo de Proveedores y/o Shed, Shed no puede ni será responsable de mi atención y puede rescindir mi(s) plan(es) de tratamiento actual(es) y futuro(s).
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